medatixx-Copilot: KI-Assistent jetzt Bestandteil der Software­wartung

Der medatixx-Copilot ist ein KI-basierter Assistent, der direkt in der Praxissoftware integriert ist. Er beantwortet Fragen zur Software, zu spezifischen Funktionen oder Workflows ohne Wartezeiten – und ist ohne Aufpreis Teil der Softwarewartung.

Damit werden Telefonschleifen am Support reduziert: Routinefragen klärt der Copilot kontextbezogen, komplexere Themen können die Mitarbeitenden nahtlos an den ITL-Support übergeben.