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Technischer Support

Professionelle IT-Beratung und IT-Support für kleine und mittelständische Unternehmen

Wir haben das alles schon erlebt. Serverausfälle haben massive Auswirkungen auf die Produktivität von Unternehmen. Kleine, mittlere und große, weltweit agierende, Unternehmen vertrauen Ontrack bei der zeitkritischen Wiederherstellung und Abfrage von DAS, NAS, SDS oder Server-Daten. Wir helfen auch bei der Datenwiederherstellung, wenn Ihr Backup-System beschädigt wurde.

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technischer support

Ersthilfe durch Hotline und technischen Support 
(1st – und 2nd Level Support)


Wir sind für Sie erreichbar von:
Mo – Do. 08:00 – 18:00 Uhr
Freitag:  08:00 – 17:00 Uhr

reibungslos. umfassend. sicher

Wir bieten Ihnen umfassende Supportleistungen, damit Ihre IT reibungslos läuft

Unser Leistungsspektrum:


  • Planung, Beratung und Wartung: Wir beraten Sie 
 umfassend zu allen IT-Themen und erstellen individuelle Lösungen für Ihre Bedürfnisse.

  • Komfortable Fernwartung: Unsere Techniker greifen schnell und einfach per Fernzugriff auf Ihre Systeme zu und beheben Probleme effizient.
  • Support durch fachlich ausgebildete Techniker: Unser Team besteht aus erfahrenen und zertifizierten IT-Experten, die Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen.

  • Schneller Vor-Ort-Kundendienst: Bei komplexeren Problemen kommen unsere Techniker direkt zu Ihnen und lösen das Problem vor Ort.

Mit unserem IT-Support haben Sie den perfekten Partner an Ihrer Seite, der Sie zuverlässig bei allen IT-Fragen unterstützt.

Unsere Support Leistungen können ideal mit unseren + Leistungen ergänzt werden.

präzise. zuverlässig. komfortabel

Projektbasierte IT-Unterstützung: Flexibel und effizient zu Ihrem Ziel

Sie haben ein konkretes IT-Projekt, benötigen aber keine permanente IT-Abteilung (Outsourcing)? 
Dann ist projektbasierte IT-Unterstützung die ideale Lösung für Sie. Mit diesem flexiblen Modell profitieren Sie von erfahrenen IT-Experten, die genau dann zur Verfügung stehen, wenn Sie sie brauchen.

Unabhängig von Unternehmensgröße oder Branche:
Unsere IT-Experten unterstützen Sie bei der Umsetzung von IT-Projekten jeder Art und Größenordnung. Von der Konzeption bis zur Implementierung und dem laufenden Betrieb stehen wir Ihnen zur Seite.