Praxis · MVZ · Klinik
Eine Praxis, viele Systeme – ein Ansprechpartner.
Praxissoftware, Telematikinfrastruktur, Archiv, Abrechnung, KI-Funktionen, Medizintechnik und IT-Sicherheit greifen im Praxisalltag ineinander. Wir betreuen alle Teile davon – damit niemand zwischen drei Hotlines vermitteln muss.
medatixx-Premiumpartnerseit 1991rund 450 betreute Praxen27 Mitarbeitende
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Einzelpraxis & BAG
Ein Server, ein Netzwerk, ein Kartenterminal – und ein Techniker, der beides kennt: Ihre Software und Ihre Abläufe.
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MVZ & Praxisverbund
Mehrere Standorte, ein Datenbestand: gemeinsame Kartei, standortübergreifende Termine, zentrale Rechteverwaltung.
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Klinik & Ambulanz
Schnittstellen zum KIS, Befundverteilung, DICOM-Anbindung und dokumentierte Prüfprotokolle für die Medizintechnik.
Ausgangslage
Die meisten Praxen kommen mit einem dieser vier Anlässe zu uns.
Wir fangen nicht bei der Technik an, sondern bei dem, was gerade ansteht. Daraus ergibt sich, welche Bausteine wir überhaupt anfassen.
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Neugründung
Komplettausstattung von der Verkabelung über die Praxissoftware bis zum TI-Anschluss – zum Termin der Praxiseröffnung.
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Übernahme & Nachfolge
Altsystem übernehmen oder ablösen, Daten migrieren, Karteien zusammenführen, Zugänge sauber neu vergeben.
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Umzug & Erweiterung
Zweitstandort, neue Räume, mehr Arbeitsplätze: Netzwerk, Server und Lizenzen wachsen kontrolliert mit.
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Systemwechsel
Wechsel der Praxissoftware mit Datenübernahme, Parallelbetrieb und Schulung – meist über ein Wochenende.
Die sieben Bausteine
Alles, was in einer Praxis am Strom hängt – von einem Haus betreut.
Sie müssen nicht alles bei uns haben. Aber Sie können. Jeder Baustein läuft auch einzeln – zusammen sparen sie Doppelerfassung, Wartezeit und Zuständigkeitsfragen.
Praxissoftware
medatixx, x.isynet, psyX und x.concept: Auswahl, Installation, Datenübernahme und die Einstellungen, die den Alltag wirklich schneller machen – Formulare, Kürzel, Karteireiter.
Telematikinfrastruktur
Konnektor, eHealth-Kartenterminals, eGK, eRezept, eAU und ePA. Wir beantragen, installieren, tauschen ablaufende Karten rechtzeitig und halten die TI-Pauschalen sauber dokumentiert.
Digitales Archiv & Befunde
x.archiv und MEDIDOK: Papier raus, Scan rein. Befunde, Arztbriefe und Bilddaten landen direkt in der Kartei des Patienten statt in einem Ordner im Keller.
Abrechnung & Honorar
Honorar+ prüft Ihre Abrechnung auf nicht angesetzte Ziffern, Regelverstöße und Plausibilitätsfehler – vor der Einreichung, nicht nach dem Bescheid.
KI & Spracherkennung
Dragon Medical One diktiert den Befund direkt in die Kartei, x.Scribe fasst das Gespräch strukturiert zusammen. Kein Anlerntraining, deutsche Rechenzentren.
Medizintechnik
Ultraschall, Befundmonitore, EKG, Lungenfunktion und Röntgen – herstellerunabhängig beschafft, an die Praxissoftware angebunden und nach DIN 6868-157 geprüft.
IT-Sicherheit & Backup
Managed Firewall, Virenschutz, Rechtekonzept und getestete Sicherung – ausgelegt auf die IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 75b SGB V und auf den Ernstfall.
Zusammenspiel
Ein Praxistag, sechs Systeme – und niemand soll es merken.
Der Patient wird einmal aufgenommen. Alles Weitere soll daraus folgen, statt noch dreimal getippt zu werden. Genau an diesen Übergängen entstehen sonst die Fehler.
- Aufnahme – eGK einlesen, Versichertenstammdaten prüfen, Termin aus der Online-Rezeption übernehmen
- Behandlung – Befund diktieren statt tippen, Diagnose direkt in die Kartei
- Diagnostik – Ultraschall, EKG und Röntgen schreiben ihre Bilder in dieselbe Akte
- Befunde – Laborwerte und Arztbriefe kommen digital, werden zugeordnet statt abgelegt
- Abrechnung – Ziffern werden geprüft, bevor der Quartalsversand rausgeht
- Archiv & Sicherung – alles landet revisionssicher im Archiv und in der geprüften Sicherung
Der Unterschied
Ein Ansprechpartner statt fünf Hotlines.
Wenn der Drucker nicht druckt, liegt das selten am Drucker. Meist hängt es zwischen Software, Netzwerk und Gerät – also genau dort, wo sich einzelne Anbieter gegenseitig zuständig erklären.
- Eine Nummer für Praxissoftware, TI, Netzwerk und Medizintechnik
- Fernwartung zuerst – die meisten Störungen sind gelöst, bevor jemand losfährt
- Eigene Techniker aus Münchberg und Nürnberg, keine Subunternehmer-Kette
- Wartung und Updates außerhalb der Sprechzeiten, nicht mittendrin
- Dokumentation, die auch Ihre Praxis bekommt – nicht nur wir
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Ansprechpartner für alle Systeme
35 Jahre
Erfahrung mit Praxis-IT
450+
Praxen, MVZ und Kliniken
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Standorte in Bayern
Ablauf
Wie eine Zusammenarbeit beginnt.
Kein Paketpreis von der Stange. Zuerst sehen wir uns an, was da ist – danach entscheiden Sie, was davon bleibt.
01
Bestandsaufnahme
Wir kommen in die Praxis, sehen uns Server, Netzwerk, Geräte und Software an und hören zu, was im Alltag klemmt.
02
Konzept & Festpreis
Sie bekommen eine Empfehlung mit Preis, Zeitplan und einer klaren Trennung zwischen Muss und Kann.
03
Umsetzung
Installation und Datenübernahme außerhalb der Sprechzeiten, meist über ein Wochenende. Montag früh läuft der Betrieb.
04
Betrieb & Support
Fernwartung, Technik vor Ort, Updates und Backup-Kontrolle – mit festen Ansprechpartnern statt Ticketnummern.
Einzugsgebiet
Zwei Standorte, kurze Wege in ganz Nordbayern.
Unser Stammhaus steht in Münchberg zwischen Hof und Bayreuth, der zweite Standort in Nürnberg. Von dort fahren unsere Techniker – nicht ein Dienstleister, den wir beauftragen.
Münchberg & Hof
Stammsitz in der Friedlandstraße 1. Kürzeste Anfahrt im gesamten Landkreis Hof.
Bayreuth & Kulmbach
Rund 40 Minuten Fahrzeit, viele Praxen seit über zwanzig Jahren in Betreuung.
Nürnberg & Fürth
Zweiter Standort für den Großraum Nürnberg, Fürth, Erlangen und Schwabach.
Coburg & Kronach
Regelmäßige Touren in den nordwestlichen Teil Oberfrankens.
Wunsiedel & Marktredwitz
Fichtelgebirge und Sechsämterland inklusive Selb und Arzberg.
Bamberg & Forchheim
Anfahrt über die A73, Projekte gemeinsam vom Standort Nürnberg aus.
Häufige Fragen
Was Praxen uns vor der ersten Zusammenarbeit fragen.
Betreuen Sie auch Praxen, deren Software von einem anderen Anbieter stammt?
Ja. Wir übernehmen bestehende Installationen von medatixx, x.isynet, psyX und anderen Systemen und arbeiten mit dem weiter, was da ist. Ein Wechsel der Praxissoftware ist möglich, aber keine Bedingung für die Betreuung.
Wie läuft der Support, wenn morgens vor der Sprechstunde nichts geht?
Zuerst per Fernwartung: Wir schalten uns auf den betroffenen Arbeitsplatz oder den Server und sehen direkt, woran es liegt. Ein großer Teil der Störungen ist damit erledigt, bevor jemand losfährt. Wenn nicht, kommt ein Techniker aus Münchberg oder Nürnberg. Reaktionszeiten halten wir im Wartungsvertrag schriftlich fest.
Was kostet die IT-Betreuung einer Praxis?
Das hängt an der Zahl der Arbeitsplätze, an den Systemen und daran, wie viel Sie selbst übernehmen wollen. Üblich sind eine monatliche Betreuungspauschale und getrennt davon einmalige Projektkosten. Sie bekommen beides vor Beginn als Festpreisangebot, nicht als Schätzung nach Aufwand.
Übernehmen Sie auch die Telematikinfrastruktur, wenn sie jemand anderes installiert hat?
Ja. Wir übernehmen Konnektor, Kartenterminals und die zugehörigen Karten in die Betreuung, prüfen die Konfiguration und behalten Laufzeiten im Blick – insbesondere den rechtzeitigen Tausch ablaufender SMC-B- und eHBA-Karten.
Können Sie Daten aus unserer alten Praxissoftware übernehmen?
In den meisten Fällen ja. Wie vollständig eine Übernahme gelingt, hängt vom Ausgangssystem ab. Wir prüfen das vorab an einer Datenkopie und sagen vor dem Umstieg konkret, was übernommen wird und was im Altsystem nachgeschlagen werden muss.
Wie sind unsere Patientendaten gesichert?
Über eine mehrstufige Sicherung mit getrennten Datenträgern und einer Kopie außerhalb der Praxis. Entscheidend ist die Rückspielprobe: Eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist keine Sicherung. Dazu kommen Firewall, Virenschutz und ein Rechtekonzept, das sich an der IT-Sicherheitsrichtlinie nach Paragraf 75b SGB V orientiert.
Arbeiten Sie auch mit MVZ, die mehrere Standorte haben?
Ja. Dabei geht es vor allem um einen gemeinsamen Datenbestand: eine Kartei über alle Standorte, standortübergreifende Terminplanung, zentrale Benutzer- und Rechteverwaltung und eine Anbindung, die auch dann trägt, wenn an zwei Orten gleichzeitig gearbeitet wird.
In welchem Umkreis sind Sie vor Ort?
Unser Stammsitz ist Münchberg im Landkreis Hof, der zweite Standort Nürnberg. Vor Ort sind wir regelmäßig in Hof, Bayreuth, Kulmbach, Coburg, Kronach, Wunsiedel, Marktredwitz, Selb, Bamberg, Forchheim, Erlangen, Fürth und Nürnberg. Fernwartung und Telefonsupport gelten unabhängig von der Entfernung.
Erstgespräch
Reden wir über Ihre Praxis – nicht über Produkte.
Ein Gespräch, keine Präsentation: Wir hören zu, sehen uns an, was da ist, und sagen Ihnen ehrlich, ob wir der richtige Partner dafür sind.
Kontakt
Sagen Sie uns, wo es gerade hakt.
Ein Anruf genügt: 09251 8 50 90. Oder schreiben Sie kurz, worum es geht – wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung, nicht mit einem Angebotspaket.