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medatixx-Copilot: eHBA aktivieren, ohne im Support anzurufen

22.07.2026·ITL Systemhaus für Datentechnik
Beitragsbild: medatixx-Copilot: eHBA aktivieren, ohne im Support anzurufen

Die Aktivierung eines elektronischen Heilberufsausweises ist einer dieser Vorgänge, die selten genug vorkommen, um sie nie zu können: Freischaltung beim Hersteller, Transport-PIN ändern, Besonderheiten je Anbieter, Status prüfen. Genau dafür gibt es den medatixx-Copiloten.

Wie es funktioniert

Die KI-Assistenz wird direkt aus der Praxissoftware mit der Taste F1 aufgerufen und führt durch die vier Stationen:

  1. Freischaltung beim Kartenhersteller – Anmeldung, Kartenauswahl und Freischaltcodes
  2. Ändern der Transport-PIN in der Praxissoftware
  3. Anbieterspezifische Hinweise, etwa für D-Trust oder medisign
  4. Prüfung, ob der eHBA tatsächlich einsatzbereit ist

Der Unterschied zum Handbuch: Die Schritte stehen nicht isoliert nebeneinander, sondern in der richtigen Reihenfolge im Arbeitskontext.

Verfügbarkeit

Der Copilot steht in x.isynet zur Verfügung. Wenn Sie ihn bei sich noch nicht sehen: Wir prüfen den Stand im Rahmen der Betreuung mit.

Und der Vollständigkeit halber: Ein abgelaufener eHBA ist der häufigere Fall als ein neu zu aktivierender. Die passende Checkliste dafür steht in unserem Beitrag zur TI-Inventur.

Quellen: medatixx, Blogbeitrag „medatixx-Copilot: eHBA aktivieren, ohne Rückfragen im Support“ vom 01.07.2026.

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